Un Social Network o rete sociale, è un sistema complesso di relazioni tra individui o gruppi legati tra loro da rapporti sociali mediato dall’utilizzo di internet. Tali rapporti possono sorgere da interessi comuni, dal voler condividere contenuti e informazioni con colleghi di lavoro, soci d’affari, dal semplice desiderio di fare nuove conoscenze.

TravelPeople, in quanto Social Network dedicato a coloro che operano nel settore turismo, si basa sull’interazione online tra utenti legati tra loro dal comune interesse e dalla comune passione per i viaggi.

E’ un modello di Social Network con finalità commerciali dedicato a un mercato specifico e concepito e strutturato per agevolare il business dei suoi utenti e per supportare e soddisfare i bisogni dei loro potenziali clienti.

TravelPeople, in quanto Commercial Network, si basa sull’interazione online tra utenti, reti di vendita e Operatori che fanno parte del mercato turistico, agevola l’incontro tra domanda e offerta e lo sviluppo di relazioni commerciali per la vendita di prodotti “complessi”, offre la possibilità di fare marketing tramite l’utilizzo di internet e alimenta l’attività di Contatto.

TravelPeople non è né un’agenzia di viaggio né un tour operator. E’ un sito web innovativo ed indipendente nel settore Turismo dedicato a tutti i Viaggiatori e a coloro che vi operano, in particolar modo agli Agenti di Viaggio e Operatori Turistici.

TravelPeople è la community di chi viaggia e di chi fa viaggiare con le funzionalità tipiche dei Social Network e attraverso la condivisione di conoscenze, esperienze, informazioni e più in generale di contenuti riferiti al mondo dei viaggi, favorisce l’incontro tra domanda e offerta.

TravelPeople permette agli Agenti di Viaggio di entrare in Contatto diretto con Viaggiatori realmente interessati ad organizzare il loro viaggio, e ai Viaggiatori di ricevere la consulenza di Agenti esperti e qualificati del settore . Inoltre offre agli Operatori Turistici l’opportunità di promuovere i propri prodotti e servizi presso tutto il mercato, nonché di sviluppare il proprio Network di relazioni professionali.

TravelPeople è in questo modo sia il punto di riferimento per i Viaggiatori che intendono affidarsi ad un’Agenzia Viaggi per l’organizzazione della propria vacanza, sia il punto d’incontro per Agenti e Operatori del settore per lo sviluppo e il mantenimento delle relazioni, la condivisione di temi d’interesse comune, la creazione di nuove opportunità commerciali.

TravelPeople quindi, in virtù del suo scopo e delle modalità con cui lo persegue, si definisce il Commercial Network del Turismo.

TravelPeople guadagna tramite :
1. la raccolta pubblicitaria, ovvero la vendita di spazi promozionali sul sito con vari strumenti, dai banner alle email promozionali, dalle sponsorizzazioni ai publiredazionali;
2. i Servizi Premium a pagamento e di utilizzo facoltativo sia per gli Agenti di Viaggio che per gli Operatori turistici.

Queste modalità consentono di fornire un servizio utile e gratuito ai Viaggiatori e di non introdurre dei costi fissi di utilizzo della piattaforma per gli Agenti di viaggio e gli Operatori. Il sito e il suo modello di funzionamento sono fortemente orientati al servizio e ai risultati per chi lo usa in modo adeguato.

In questo modo ciascuno paga in modo discrezionale e solo in base all’utilizzo di certe funzionalità e in base a dei risultati certi (es. Offerte viste, Contatti acquistati) tutti puntualmente rendicontati nella propria Area Riservata. Il Pannello delle statistiche e il sistema di gestione dei Crediti, accessibili nell'Area Riservata, consentono di avere sempre la situazione sottocontrollo con la massima trasparenza.

I Servizi Premium sono servizi a pagamento di uso facoltativo, attualmente attivi solo per gli Agenti di Viaggio, dedicati ai professionisti . L’uso di questi servizi è finalizzato ad attività commerciali e di marketing (es. acquisto dei Contatti, visualizzazione delle proprie Offerte, invio di Risposte Private ai Viaggiatori).

Puoi usufruire di tali servizi utilizzando i Crediti.

I Crediti sono la moneta di TravelPeople del valore unitario di 0,05 centesimi di euro che gli Agenti di Viaggio utilizzano per pagare e usufruire dei Servizi Premium, per esempio per l’acquisto dei contatti (PAY PER LEAD) dei Viaggiatori che chiedono il loro supporto o per la visualizzazione (PAY PER VIEW) delle loro Offerte o per l’utilizzo degli altri servizi a pagamento (es. PAY PER ANSWER). Se sei un Agente di Viaggio puoi disporre dei Crediti all’interno della tua Area Riservata.

Vai a "Condizioni d'uso"

Vai a "Privacy"

No. La registrazione, l’accesso e l’utilizzo del sito sono gratuiti.

Per gli Agenti di Viaggio e gli Operatori Turistici sono previsti alcuni servizi a pagamento (Servizi Premium). L’uso dei Servizi Premium non é obbligatorio, quindi non bisogna sostenere alcun costo fisso e non c’è nessun obbligo di acquisto. Puoi usufruire dei Servizi Premium tramite l’utilizzo dei Crediti.

Da qualsiasi pagina del sito devi cliccare sul bottone REGISTRATI e accedere alla pagina di registrazione. Compila il form inserendo i tuoi dati e indica il tipo di utente tra : ‘Viaggiatore’ ‘Agente di Viaggio’ e ‘Operatore’. Accetta le condizioni d’uso e dai il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Per inviare la scheda di registrazione clicca il bottone REGISTRATI.
Riceverai in pochi istanti un’e-mail di conferma contenente:

• la tua USERNAME (il tuo indirizzo Email)
• la tua PASSWORD assegnata da TravelPeople (che puoi modificare successivamente all’interno della tua Area Riservata)
• un link da cliccare che ti permetterà di attivare il tuo account e rendere effettiva la registrazione.

Ogni utente registrato può entrare quando desidera nella propria area riservata cliccando su ENTRA in alto a destra e inserendo nel box di login la propria USERNAME e PASSWORD.

Se sei un Agente di Viaggio o un Operatore Turistico, dopo aver completato la registrazione, la prima volta che entra nell’Area Riservata del sito deve indicare l’azienda in cui lavori al fine di concludere il processo di autenticazione. Nel caso la società non fosse presente nell’elenco, deve compilare la scheda della società e TravelPeople procede con l’autenticazione.

Sì. Dopo la registrazione, ti è possibile cambiare in ogni momento la tua Password. Se desideri cambiare la tua Password, è sufficiente entrare nella tua Area Riservata e accedere alla sezione Profilo > Cambia Password. Inserisci la tua nuova password e conferma i dati.

Vai a "A chi posso rivolgermi per cancellare il mio account?"

E’ l’area del sito TravelPeople direttamente accessibile all’indirizzo http://www.travelpeople.it dove tutti gli utenti del web possono navigare senza aver effettuato la registrazione. Nell’Aera Pubblica è visibile solo una parte dei contenuti di TravelPeople e sono fruibili solo alcuni servizi come ad esempio la consultazione delle Idee di Viaggio, delle Offerte degli Agenti di Viaggio di tutta Italia, la consultazione dei Cataloghi online degli Operatori turistici.

E’ l’area del sito TravelPeople a cui hanno accesso solo gli utenti che hanno effettuato la registrazione. Per accedere all’Area Riservata basta cliccare sul bottone “Entra” presente in alto a destra in tutte le pagine dell’Area Pubblica del sito, e inserire nel box di login la propria USERNAME e PASSWORD. Per ogni tipo di utente (Viaggiatore, Agente di Viaggio ed Operatore Turistico) è prevista un’Area Riservata personale con contenuti e servizi dedicati.

Il Profilo è l’insieme di tutti i dati personali e professionali che caratterizzano ogni Utente registrato su TravelPeople.

Ogni Utente può inserire i suoi interessi personali, i suoi viaggi, le sue esperienze professionali e scolastiche e le sue esigenze nonché, nel caso di Agenti e Operatori, le sue competenze professionali.

TravelPeople consiglia di compilare il Profilo personale in tutte le sue parti. Più il Profilo è completo, maggiore è la visibilità che si ottiene all’interno del sito.

In questo modo gli Agenti e gli Operatori saranno in grado di fornire un servizio accurato e su misura ai Viaggiatori.

E’ l’insieme di tutti i dettagli che un Viaggiatore fornisce relativi alla vacanza che intende fare. (es. destinazione, tipo di viaggio, budget, sistemazione, date numero di persone, ecc..).

E' possibile compilare la Scheda Viaggio sia nell’Area Pubblica del sito senza essere ancora registrati, salvarla e registrarsi immediatamente dopo, sia nell’Area Riservata del sito, dopo aver effettuato il login. Tutte le proprie Schede Viaggio sono visibili e modificabili nella sezione “Viaggi” della propria Area Riservata.

La Scheda Viaggio serve ai Viaggiatori per chiedere di essere contattati da Agenti di Viaggio qualificati di tutta Italia iscritti a TravelPeople e per richiedere Offerte da loro pubblicate coerenti con le caratteristiche della propria scheda. In quest’ultimo caso TravelPeople segnala al Viaggiatore per e-mail la presenza delle Offerte coerenti ogni volta che vengono pubblicate.

Il servizio è completamente gratuito per il Viaggiatore e senza obbligo di acquisto.

E’ una proposta commerciale formulata da un Agente di Viaggio e rivolta a tutti i Viaggiatori iscritti al sito. Di fatto le Offerte pubblicate su TravelPeople dagli Agenti di viaggio di tutta Italia sono come le Offerte che tradizionalmente si trovano pubblicate nelle vetrine di molte Agenzie Viaggi.

Se un Viaggiatore è interessato ad un’Offerta, una volta registrato, può richiedere di essere contattato dall’Agente di Viaggio che l’ha pubblicata. Se non trova l’Offerta giusta può creare una Scheda Viaggio e richiedere delle Offerte su misura. Sarà avvisato da TravelPeople via e-mail non appena vengono pubblicate offerte coerenti.

Se sei un Agente di viaggio, registrati al sito TravelPeople e pubblica gratuitamente un numero illimitato di Offerte. Tutte le Offerte sono rese visibili nell’Area Pubblica del sito: solo l’offerta che viene vista dal Viaggiatore nella sua Area Riservata comporta un costo minimo di visualizzazione (il cosiddetto PAY PER VIEW), che viene imputato all’Agente che l’ha pubblicata solo la prima volta che quello stesso Viaggiatore vede quell’Offerta. Il costo di visualizzazione dell’Offerta è fissato in base alle regole di mercato.

E’ un suggerimento e un utile spunto di viaggio pubblicato dagli Agenti di Viaggio registrati a TravelPeople.

Ogni Utente registrato a TravelPeople può consultare le Idee proposte dagli Agenti di Viaggio e trovare l’ispirazione e tanti consigli utili per la sua prossima vacanza, inoltre può votare quelle che ritiene migliori.

Se sei un Agente di Viaggio, registrandoti a TravelPeople potrai inserire le tue Idee di Viaggio. Più idee pubblichi più sei visibile. Più le idee sono interessanti e più sei apprezzato e votato. In questo modo avrai maggiori probabilità di ricevere Richieste di Contatto e di far vedere le tue Offerte.

E’ una richiesta di consigli formulata da un Utente per il proprio Viaggio.  L’Utente deve essere registrato a TravelPeople per poter fare la propria domanda, a cui possono rispondere tutti gli Utenti iscritti a TravelPeople.

Ogni Utente può formulare un numero illimitato di domande.

Come indicato nelle Condizioni d’Uso del sito, tramite le domande NON è possibile chiedere agli Agenti di Viaggio offerte per il proprio viaggio.

Per chiedere Offerte l’Utente deve compilare la Scheda Viaggio in modo da fornire le informazioni necessarie  agli Agenti di Viaggio per poter formulare le proposte.

Una Risposta Pubblica ad una Domanda è la risposta formulata da qualsiasi Utente iscritto a TravelPeople e visibile a tutti gli Utenti che accedono al sito TravelPeople.

Ogni Utente può formulare una sola Risposta Pubblica per ciascuna Domanda.

Le Risposte Pubbliche possono essere votate da tutti gli Utenti iscritti a TravelPeople.

Il Viaggiatore che ha formulato la Domanda può anche segnalare qual è la “Migliore Risposta” tra tutte quelle che ha ricevuto. Ogni Risposta segnalata come ‘”Miglior Risposta” viene quindi evidenziata.

Gli Agenti di Viaggio in una Risposta Pubblica non possono né formulare offerte, né indicare recapiti, nè link ad altri siti internet. Le risposte contenenti dati ritenuti scorretti vengono automaticamente cancellate e, in base alle Condizioni generali di Utilizzo del sito, l’account dell’Agente di Viaggio che ha pubblicato tali dati può essere disattivato.

Una Risposta Privata ad una Domanda è la risposta formulata da un Agente di Viaggio iscritto a TravelPeople e resa visibile solo all’Utente che ha posto la domanda.

Ogni Agente di Viaggio può formulare una sola Risposta Privata per ciascuna Domanda .

L’Agente di Viaggio per rispondere privatamente deve disporre  di un numero sufficiente di Crediti. Ogni volta che viene formulata una Risposta Privata vengono infatti scalati automaticamente 20 crediti ( =1euro) dal conto  Crediti dell’Agente di Viaggio.

Nella Risposta Privata l’Agente di Viaggio può pubblicare i suoi recapiti, link ad altri siti internet, offerte commerciali.

Ogni volta che un Agente di Viaggio formula una Risposta Privata, il Viaggiatore che ha pubblicato su TravelPeople la relativa Domanda, riceve un’e-mail di avviso.

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E’ una segnalazione positiva rivolta ad un Agente di Viaggio e formulata da un Viaggiatore iscritto a TravelPeople. Il commento può essere fatto spontaneamente da un Viaggiatore che ha usufruito in passato della consulenza e dell’aiuto professionale di un Agente o può essere richiesta dall’Agente stesso ad un suo cliente o ad una persona che lo conosce professionalmente.

Ogni volta che una persona fa una segnalazione, l’Agente di Viaggio riceve una email di avviso. Le Referenze ricevute sono visibili nella sezione Mio TP > Profilo > Referenze, e quelle accettate dall’Agente sono rese visibili a tutti i Viaggiatori iscritti a TravelPeople all’interno della pagina descrittiva del singolo Agente di Viaggio.

E’ un suggerimento, una segnalazione, una raccomandazione che tutti gli Utenti di TravelPeople (Viaggiatori, Agenti di Viaggio e Operatori) possono pubblicare e condividere all’interno del sito.

Condividere Esperienze permette a tutti gli Utenti di TravelPeople di scoprire luoghi da visitare, dove alloggiare o dove mangiare, che altri Utenti hanno già avuto modo di conoscere e apprezzare. In questo modo i Viaggiatori ottengono preziosi consigli per organizzare in modo più completo e accurato la loro prossima vacanza, e gli Agenti di Viaggio possono arricchire di dettagli, di segnalazioni e di riferimenti i piani di viaggio e le proposte per i loro clienti.

Inoltre è possibile segnalare libri, film o canzoni ambientati in una località specifica o che evocano luoghi particolari ed esperienze di viaggio, vissute in prima persona o che si desiderano fare.

Le Esperienze che possono essere condivise all’interno del sito di TravelPeople si dividono in dieci tipologie:

• Cosa vedere
• Dove alloggiare
• Dove mangiare
• Cosa e dove comprare
• Libri
• Film
• Musica
• Come Muoversi
• Cosa Fare
• Eventi da vedere

Il modo migliore per organizzare il viaggio che si desidera è quello di seguire le raccomandazioni e i resoconti reali di altri Viaggiatori che hanno vissuto quell’Esperienza in prima persona.

Sono la versione elettronica e sfogliabile dei cataloghi viaggio degli Operatori Turistici che normalmente si trovano presso le Agenzie di Viaggio. I Cataloghi presenti su TravelPeople vengono caricati e resi disponibili dagli Operatori Turistici registrati a TravelPeople.

Se sei un Viaggiatore, registrandoti al sito, potrai salvarli nei tuoi preferiti all’interno dell’area a te riservata e annotare le pagine che più ti interessano. Se sei un Agente di Viaggio, registrandoti al sito, potrai salvare nei tuoi preferiti all’interno dell’area a te riservata tutti quei Cataloghi che normalmente utilizzi durante lo svolgimento del tuo lavoro.

Sono contenuti e suggerimenti in materia di viaggi promossi dagli Operatori Turistici e/o da TravelPeople.

Sono una raccolta tematica dei contenuti pubblicati sul sito, mettono in evidenza gli Agenti di Viaggio specializzati sul quel tema, i relativi Cataloghi, i relativi Operatori e vengono presentati nella sezione “Speciali”. Periodicamente TravelPeople pubblica uno Speciale dedicato ad una particolare destinazione (es. Spagna), o tipo di viaggio (es. Viaggi di Nozze) od occasione (es. Capodanno).

Le Newsletter di TravelPeople sono delle comunicazioni inviate periodicamente che ti permettono di rimanere sempre aggiornato in merito ai contenuti, alle novità e alle iniziative presenti sul sito.

Inoltre, in base alle tue richieste e attività sul sito, TravelPeople ti invia contestualmente delle Notifiche. All’interno della tua Area Riservata hai la possibilità di indicare quali comunicazioni vuoi ricevere.

Per rimanere più informato e sfruttare al meglio le funzionalità di TravelPeople è consigliato tenere attive tutte le comunicazioni di servizio.

Puoi scrivere all’indirizzo e-mail info@travelpeople.it

Puoi scrivere all’indirizzo e-mail privacy@travelpeople.it

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Puoi scrivere all’indirizzo e-mail travelpeople@slash.it